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SAC

Serviço de Atendimento ao Consumidor da Votorantim Cimentos

Este canal tem como objetivo esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos:

  • Cimentos Votoran, Itaú, Poty, Tocantins e Aratu;
  • Linhas Votomassa e Matrix;
  • Cal e Calcário Itaú;
  • Agregados – areia e brita.
Atendimento Online

Utilize o nosso chat para falar com o SAC. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

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Telefone

A equipe do SAC está à disposição nesse canal de segunda a sexta, das 8h às 17h30. Ligue 0800 7019898.

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Imprensa

COMUNICAÇÃO EXTERNA – VOTORANTIM CIMENTOS

Melissa Domenich Bianchi

melissa.bianchi@vcimentos.com

Kelly Cristina Bassi

kelly.bassi@vcimentos.com

ASSESSORIAS DE IMPRENSA

Fleishman Hillard – Institucional & Regional Sudeste | (11) 3185-9917

Andrea Donadio

andrea.donadio@fleishman.com.br

(11) 3185-9934

Marcelo Santos 

marcelo.santos@fleishman.com.br

(11) 97731-0142

Oficina de Comunicação – Regional Centro-Norte & Regional Nordeste | (62) 3225-4899

Rosana Terra

rosana@oficinacomunica.com.br

(62) 3225 4899

Sirlene Milhomem

sirlene@oficinacomunica.com.br

(62) 3225 4899

NQM Comunicação – Regional Sul | (41) 3254 6077

Thatiana Bueno

thatiana@nqm.com.br

(41) 99221-6084

Sergio Wesley

sergio@nqm.com.br

(41) 3254 6077

CRC - Central de Relacionamento com o Cliente

Nossa Central de Relacionamento com o Cliente

Temos um canal de atendimento exclusivo para nossos clientes, a Central de Relacionamento com o Cliente (CRC). Pela CRC é possível programar seus pedidos e acompanhar as entregas.

A Central também pode ser utilizada pelos varejistas, construtoras e consumidores que ainda não trabalham com os nossos produtos. Basta ligar e solicitar a visita de um dos nossos consultores de venda.

Telefone

Ligue 0800 7019894 de qualquer lugar do Brasil ou 4003 9894 de regiões metropolitanas com custo de ligação local, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 18h e aos sábados, das 8h às 12h.

Transportadores

Canais de informações para nossos transportadores

SIC – Sistema de informações para clientes &Transportadores

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Reembolso de frete

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