O DESAFIO
Como uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis, o foco do cliente é uma prioridade estratégica para a Votorantim Cimentos. Acompanhamos as mudanças no comportamento do consumidor e vemos que o diferencial é satisfazer as necessidades e vontades de forma simples e rápida. Por isso, nos propusemos desenvolver ferramentas e soluções que gerem valor compartilhado ao segmento da autoconstrução. Queremos melhorar a jornada do cliente, para que a experiência do varejista e do consumidor final seja o mais eficaz possível. Neste desafio, buscamos soluções que possam fortalecer o varejo de materiais de construção no Brasil por meio de serviços e ferramentas escaláveis e digitais.